Guía de resolución de problemas del control

Si estás jugando en Steam y tienes problemas con el funcionamiento del control, prueba alternar el soporte de configuración de tu tipo de control. Para probar esta opción, haz lo siguiente:

1. Abre Steam y haz clic en Steam en la barra del menú superior.
2. Selecciona Configuración.
3. Selecciona Control en la lista de opciones de configuración y haz clic en el botón Configuración general del control .
4. Selecciona el casillero (o, en algunos casos, desmárcalo) del tipo de control que coincida más con el que estés usando.

Si el problema no se resuelve con ninguna de estas opciones de configuración, envía un ticket e incluye lo siguiente:

• La plataforma (Steam, Humble, etc.) en la que estés jugando
• Tu sistema operativo (Windows, Mac, Linux)
• El tipo de control que estés usando
• Una descripción del problema que tuviste

Y, si puedes, incluye también los controladores que hayas instalado para el control, o si es un controlador preinstalado en el sistema operativo.

Ejemplo:

Plataforma: Steam

Sistema operativo: Windows 10

Control: control para Xbox One S

Descripción: hace poco empecé a tener problemas con el control de mi Xbox. La palanca analógica de la izquierda no mueve mi personaje, pero todos los demás controles parecen funcionar.