如果您的客户端在启动时崩溃，请按照本指南中的建议解决问题：
检查系统配置要求
- 首先，确保您已检查了 Slime Rancher 的最低系统配置要求。您可以点此查看最低规格。
*请注意，如果您的配置不符合我们的最低要求，我们无法确保 Slime Rancher 能在您的系统上运行或提供其他支持。 - 如果您使用的是笔记本电脑，且配备双显卡和集成显卡的处理器，我们建议您在启动游戏之前通过 BIOS 禁用集成显卡。有关进入 BIOS 的更多信息，请参阅您笔记本电脑/主板制造商的说明书。
或者您可以在 Windows 的搜索栏中搜索设备管理器来打开您的“设备管理器”。接下来，单击左侧的箭头展开显示适配器。您应能在此处看到您的显卡。如果您知道这些显卡中哪一个是集成显卡，您可以右击它并选择卸载。确保其他显卡安装了来自制造商网站的最新驱动程序（请参阅第 2 节的说明检查更新）。 - 尝试将游戏运行在 Steam 的安全模式下。如果资源使用量是问题的根源，这会减少资源使用量。您还可以考虑禁止不必要的应用程序在电脑启动时运行，以释放系统资源。
- 右键单击您的任务栏
- 选择任务管理器
- 选择启动选项卡
- 右键点击列表中您想要禁用的项目，然后选择禁用
*您还可以按住 ctrl+alt+delete 来进入任务管理器。在 Windows 10 系统中，您可以通过打开任务管理器，选择“启动”选项卡，来找到禁用功能并禁用您不需要运行的一切项目
- 如果您的系统处于超频状态，我们建议禁用超频，因为这可能会导致 Unity 出现问题。
检查更新（显卡驱动程序/操作系统）
检查您的显卡是否安装了最新的驱动程序，使用过期的驱动程序通常会导致您遇到问题。
我们建议您直接访问显卡制造商的网站查找正确的驱动程序：
NVIDIA：https://www.nvidia.com/
AMD：https://www.amd.com/support
此外，请确定您的系统为最新，并且没有任何待执行的 Windows 更新。
如果您怀疑驱动程序可能损坏，请重新清洁安装该驱动程序，这或许能够解决问题。
要重新清洁安装，您可能需要第三方程序Display Driver Uninstaller，此程序能够完全移除您之前的驱动程序。*注意：每次更新驱动程序时，请务必重新启动系统，确保已应用所有更改。
更新 Direct X
我们建议下载并运行DirectX 最终用户运行时 Web 安装程序来确保 DirectX 已经是最新版本。
检查冲突软件
我们发现在游戏过程中收到的崩溃报告，通常都会存在内存泄漏警告。如果您遇到这类崩溃，您可以尝试以下步骤：
- 运行全盘病毒扫描，您的问题可能是因为粗糙编写的病毒锁定了系统资源而引发的
- 搜索您的处理器的最新驱动程序（您的驱动程序可能已过期，并与当前软件存在兼容性问题）
- 检查您已安装的程序并卸载任何您不再使用的程序（应用程序可能会有后台进程（即使您不使用它们也会运行），从而耗尽系统资源并导致冲突）
- 尝试干净启动来缩小导致冲突的进程范围
尝试全新安装
在某些情况下，您可能会发现需要清除所有与游戏相关的文件夹才能解决问题。尤其是当您使用模组（修改过的游戏版本）后，如果游戏出现持续发生的问题，就可以考虑此操作。
想要全新安装，请执行以下步骤：
-
- 找到您的 LocalLow 文件夹。您可以先打开任意文件夹，然后将 “%appdata%/../LocalLow/”粘贴至搜索区（去掉双引号），之后按下 Enter 键
- 找到 Monomi Park 文件夹，将其重命名为其他名称，例如 “Monomi Park Backup”
- 卸载 Slime Rancher：打开您的 Steam 库 > 右键点击 Slime Rancher > 管理 > 卸载
- 重新安装并运行游戏，查看问题是否已解决
*可选：
-
- 重新安装后，您可以进入您创建的备份文件夹（“Monomi Park Backup”）中，将 .sav 文件复制回 LocalLow 文件夹，然后检查它们是否能够正常运行。如果问题再次出现，请删除这些存档文件。在复制完要恢复的存档文件后，您可以按需求删除备份文件。
联系支持
如果在尝试上述步骤后问题仍然存在，请与我们联系，详细说明您的问题。越清楚地描述您的情况，提供的数据越多，我们就越能为您提供帮助！要提交工单，请单击屏幕右上角的提交请求链接
写下您的请求：
清楚地描述问题
请提供所有必要信息，以帮助我们确定问题。例如，如果发生了崩溃，了解崩溃发生的地点是非常重要的（比如是在启动游戏时？读取存档时？还是游戏内的某个地方？）。类似于崩溃情形、游戏是否冻结、错误信息或游戏自动退出到桌面这类的额外信息将帮助我们诊断问题。
与性能问题（如掉帧或冻结）有关的信息以及错误的持续/间歇信息也会有所帮助。您可以尝试通过测试游戏菜单中较低的图形和性能设置来自行解决此问题。
提供系统信息
尽可能多地向我们提供您的系统信息是很有帮助的，比较简单的获取信息方法就是运行 DxDiag。为此请执行以下步骤：
- 在您电脑的搜索栏中搜索 “DxDiag”，然后运行出现的 .exe 文件
- 加载完您的信息后，单击用户界面底部的“保存所有信息”按钮
- 单击之后，程序会生成 DxDiag.txt 文件，请将其附在您的支持请求中
请附带您的 Player.log 文件
请复制并上传一份 Slime Rancher 的 Player.log 文件至您的请求，这可以帮助我们快速确定问题的原因。
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