실행 시 게임 강제 종료 문제 해결 - PC – 슬라임 랜처 도움말 센터

클라이언트가 실행 시 강제로 종료된다면 해당 가이드의 제안을 따라서 문제를 해결해 보세요:

시스템 요구사양 확인

우선, Slime Rancher의 최소 시스템 요구사양을 확인해 주세요. 최소 사양은 여기서 확인할 수 있습니다.
*만약 사용 중인 기기가 최소 시스템 요구사양 이하라면, Slime Rancher의 구동이나 추가 지원에 대해 도와드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
내장 그래픽 및 전용 그래픽카드를 전부 탑재한 노트북을 사용하고 있다면, 게임 실행 전 BIOS 설정에서 내장 그래픽을 비활성화하는 것을 추천합니다. BIOS 설정을 사용하는 자세한 방법에 대해서는 노트북이나 메인보드 제작사 설명서를 참조해 주세요.
다른 방법으로, Windows 검색 창에 '장치 관리자'를 입력해 장치 관리자를 여세요. 다음으로 왼쪽의 화살표를 눌러 디스플레이 어댑터를 확장하세요. 여기서 그래픽카드 드라이버를 볼 수 있습니다. 어떤 그래픽카드가 내장인지 알고 있다면, 해당 부분에 오른쪽 클릭 후 삭제 옵션을 선택해 주세요. 다른 그래픽카드에 제조사의 웹사이트에서 가장 최신 드라이버가 설치되어 있는지 반드시 확인해야 합니다(2장의 업데이트 확인하기에 나온 설명 참조).
Steam의 안전 모드를 사용해 게임을 실행해 보세요. 문제의 원인이 리소스 부족인 경우 도움이 될 수 있습니다. 또한 시스템 리소스를 확보하기 위해 컴퓨터의 시작 프로그램 목록에서 불필요한 애플리케이션을 비활성화하는 방법을 살펴볼 수 있습니다.

작업 표시줄에 오른쪽 클릭해 주세요
1. 작업 관리자를 선택하세요
2. 시작프로그램 탭을 선택하세요
3. 비활성화하려는 항목에 오른쪽 클릭 후 사용 안 함을 선택하세요
  
  *다른 방법으로 작업 관리자를 실행하려면, ctrl+alt+delete를 누르세요Windows 10에서는 작업 관리자를 열어 시작프로그램 탭을 선택하고 실행할 필요가 없는 항목을 전부 비활성화하세요
만약 시스템이 오버클럭 상태라면, Unity에 문제가 발생할 수 있는 관계로 오버클럭을 끄는 것을 추천합니다.

업데이트 확인하기 (그래픽 드라이버/운영체제)

그래픽 카드에 최신 드라이버가 설치되었는지 확인해 주세요. 오래된 드라이버가 겪고 있는 문제의 원인이 되는 경우가 많습니다.

그래픽카드 제조사의 홈페이지로 직접 가서 올바른 드라이버를 찾는 것을 추천합니다:

NVIDIA: https://www.nvidia.com/

AMD: https://www.amd.com/support

추가로, 시스템에 대기 중인 Windows 업데이트가 없이 최신 상태인지 확인해 주세요.

만약 드라이버 손상이 의심된다면, 해당 드라이버를 완전히 삭제하고 재설치해서 문제가 해결되는지 확인해 주세요.

완전한 삭제 후 재설치를 위해서는 제3자 프로그램인 Display Driver Uninstaller를 사용하는 것을 권장합니다.이 프로그램은 이전 드라이버를 완전히 제거하는 데 도움을 줍니다.*주의: 드라이버를 업데이트할 때마다, 변경 사항이 확실히 적용되도록 시스템을 다시 시작해 주세요.

Direct X 업데이트하기

최신 버전의 DirectX를 사용하도록 DirectX End-User Runtime Web Installer를 다운로드해서 실행하는 것을 권장합니다.

소프트웨어 충돌 확인하기

게임플레이 중 충돌 보고를 확인하면, 일반적으로 메모리 누수 경고가 있었던 경우가 많았습니다. 이러한 종류의 문제를 겪고 있다면, 다음 단계를 시도해 주세요:

전체 바이러스 검사를 실행하세요. 시스템 리소스를 차지하는 저질 바이러스 때문에 문제가 발생할 수 있습니다
프로세서를 위한 최신 드라이버를 검색하세요 (최신 소프트웨어와 호환성 문제가 있는 오래된 드라이버를 사용 중인 경우도 있습니다)
설치한 프로그램 목록을 살펴보고 필요하지 않은 것을 전부 삭제해 주세요 (어떤 앱은 사용하지 않을 때도 실행되는 백그라운드 프로세스를 가지고 있으며, 이는 시스템 리소스를 차지하고 충돌을 일으키기도 합니다)
클린 부팅을 시도해 충돌을 일으키는 프로세스의 대상을 좁혀보세요

완전한 재설치 시도하기

때로는 모든 게임 관련 폴더를 삭제해야 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 이는 특히 모드(게임을 수정한 경우)를 사용하면서 겪은 문제일 경우 해당됩니다.

초기화 후 설치를 하려면, 다음 단계를 따라 주세요:

1. 컴퓨터에서 LocalLow 폴더를 찾으세요. 이는 아무 폴더나 열고 검색창에 "%appdata%/../LocalLow/"를 입력(따옴표는 제외)한 후 엔터를 누르면 됩니다.
2. 다음은 Monomi Park폴더를 찾아서 "Monomi Park Backup"등 적절하게 이름을 바꿔 주세요
3. Slime Rancher 삭제하기 - Steam 라이브러리열기 > Slime Rancher오른쪽 클릭 > 관리 > 설치 제거
4. 게임 재설치 후 실행하여 문제가 해결됐는지 확인하세요

*선택 사항:

1. 재설치 이후, LocalLow 폴더로 돌아가서 이전 만든 백업 폴더("Monomi Park Backup")에서 .sav 파일을 복사한 다음, 문제없이 잘 실행되는지 확인하세요. 만약 문제가 다시 생긴다면, 해당 저장 파일은 지워주세요. 다시 시작하고 싶은 저장 파일을 복구한 후, 원한다면 백업 파일은 지워도 좋습니다.

지원 연락하기

만약 겪고 있는 문제가 위 방법을 시도한 이후로도 계속된다면, 자세한 설명과 함께 저희에게 연락을 보내 주세요. 상황에 대해 최대한 정확한 설명과 데이터를 제공해 주시면, 저희도 그만큼 정확하게 도움을 드릴 수 있습니다! 티켓을 제출하려면 화면 오른쪽 위의 요청 제출 링크를 눌러 주세요

요청 작성하기:
문제를 명확히 설명하기

문제를 파악하는 데 도움이 되도록 모든 필요한 정보를 포함해 주세요. 예를 들어, 게임 충돌을 겪고 있다면, 문제의 발생 지점을 확인하는 것이 매우 중요합니다 (게임 실행 시, 저장된 게임을 불러올 때, 또는 게임 내 어느 시점 등) 충돌이 어떤 모습으로 발생하는지, 게임이 멈추는지, 어떠한 오류 메시지가 뜨는지, 또는 게임이 자동으로 바탕화면으로 나가는지 등의 추가적 정보가 있으면 진단에 도움이 됩니다.

성능 관련 문제에 대한 추가 정보(프레임 저하 또는 정지)와 해당 문제가 일시적인지, 아니면 꾸준히 발생하는지 등의 정보 또한 유용할 수 있습니다. 이는 게임 메뉴에서 그래픽 및 성능 설정을 낮춰보면서 직접 시험해 볼 수도 있습니다.

나의 시스템에 대한 정보 제공하기

사용 중인 시스템의 정보를 최대한 많이 제공해 주시면 도움이 됩니다. 이를 쉽게 하는 방법으로는 DxDiag가 있습니다. 실행하려면 다음 단계를 따라 주세요:

PC의 검색 창에서 "DxDiag"를 입력해 나타나는 .exe 파일을 실행하세요
프로그램에서 시스템 정보를 모두 불러온 후, UI 아래에 있는 "모든 정보 저장" 버튼을 누르세요
Dxdiag.txt 파일이 생성되면, 이 파일을 지원 요청에 첨부해 주세요

Player.log 파일 첨부하기

지원 요청에 Slime Rancher의 Player.log 파일의 사본을 첨부하면 저희가 문제의 원인을 더 빠르게 파악할 수 있습니다.

관련 문서