データ量が多いセーブファイルをロードすると、ゲームがフリーズしたり操作に反応しなくなったりすることがあります。多くの場合、この問題が発生するのはロード画面で、バックグラウンドでセーブファイルの処理が続いているために起こる現象です。
ゲームがフリーズしたように見えるときは、キーやボタンに触らず、1～2分待つことをおすすめします。そのまま待つかゲームを終了するか尋ねるポップアップウインドウが表示された場合は、そのまま待つよう選択してください。。
ご使用のパソコンのメモリーの空き容量を増やすことができれば、この問題の発生を防いだり、ロードにかかる時間を減らすことができます。
5分以上待ってもロードが終わらないときは、サポートチケットを送信してください。その際、できるだけ詳しく状況を説明し、わかれば、ロードにかかった時間を記入して、player.logファイルも添付してください。
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